Richtlinien

Terminplanung

Wenn das Zentrum eine Mediationsanfrage erhält, wird die antwortende Partei informiert und erhält 10 Tage Zeit, um zu antworten. Wenn die Parteien der Mediation zustimmen und die Gebühren vollständig bezahlen, kann der Termin vereinbart werden. Die typische Zeitspanne zwischen einem Anruf zur Mediationsanfrage und dem tatsächlich vereinbarten Termin beträgt etwa 4 bis 6 Wochen.

Das Zentrum verlangt eine gültige Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern, um die antwortende Partei zu erreichen. Wenn die 10 Tage abgelaufen sind, erhält die initiierende Partei eine Rückerstattung (-100 $ für Verwaltungskosten) und der Fall wird geschlossen.

Buchen Sie hier eine Mediationssitzung.

Eine Sitzung verschieben

Die Partei, die den Termin A) innerhalb von 10 Werktagen nach dem angesetzten Mediationsdatum verschiebt oder neu ansetzt, zahlt eine Umbuchungsgebühr von 50 USD. B) innerhalb von 2 Werktagen, zahlt eine Umbuchungsgebühr von 200 USD. Die Parteien müssen sich innerhalb von 60 Tagen nach dem Verschiebungsdatum auf eine neue Mediation einigen und diese neu ansetzen.

Sitzungsabbruch

Wenn eine Sitzung innerhalb von 10 Werktagen vor einer geplanten Mediation von einer der Parteien abgesagt wird, ist die gesamte Gebühr für beide Parteien nicht erstattungsfähig. Wenn ein Fall vor dem geplanten Termin geschlossen wird oder eine Sitzung von einer der Parteien innerhalb von 10 Werktagen vor dem geplanten Mediationstermin abgesagt wird, behält das Center for Dialog & Resolution 200 USD pro Partei für Verwaltungsleistungen ein.

Planen zusätzlicher Sitzungen

Wenn nach einer abgeschlossenen Mediation eine weitere Sitzung gewünscht wird, fallen die üblichen Mediationstarife an.

Trainingsanfragen

Schulungsanfragen müssen schriftlich an das Center for Dialog & Resolution unter Reception@CenterForResolution.org gesendet werden.

Stornierungsbedingungen

Bei Stornierungen von Schulungen, die bis zu 10 Werktage vor dem Kurs erfolgen, wird der volle Betrag zurückerstattet oder die

Möglichkeit zum Wechsel in einen späteren Kurs ohne zusätzliche Umbuchungsgebühren.

Bei Stornierungen innerhalb von 4–10 Werktagen vor dem ersten Unterrichtstag werden 25 % des Betrags erstattet. Bei Stornierungen innerhalb von 3 Werktagen vor Unterrichtsbeginn, Nichterscheinen oder der Unfähigkeit, den gesamten Unterricht abzuschließen, erfolgt keine Erstattung.

Azubi-Vertretung

Bis zum 1. Trainingstag sind Ummeldungen schriftlich und ohne zusätzliche Gebühren möglich.

Überweisungen

Für Transferanfragen innerhalb von 10 Werktagen vor dem ersten Unterrichtstag fällt eine zusätzliche Gebühr an.

20% Umbuchungsgebühr. Übertragene Kurse müssen innerhalb eines Jahres ab dem Datum der

ursprüngliche Klasse.



Rückerstattungen

Die Bearbeitung von Schulungsrückerstattungen kann bis zu 30 Tage dauern.